Dienstleistung und Gästezufriedenheit
Durch systematisches Gästefeedback und gezielte Mitarbeiterschulungen sichern wir eine konstant hohe Gästezufriedenheit von mindestens 9/10 Punkten und entwickeln unsere Dienstleistungen kontinuierlich weiter.
Nachhaltigkeit
Nachhaltig übernachten im Herzen von Bern
Nachhaltigkeit ist für uns im Hotel Kreuz Bern kein Trend, sondern Teil unserer täglichen Verantwortung. Als Stadthotel im Herzen von Bern verfolgen wir das Ziel, den Ressourcenverbrauch pro Übernachtung systematisch zu reduzieren, die regionale Wertschöpfung zu stärken und ein verantwortungsvolles Gästeerlebnis zu schaffen. Dabei setzen wir auf messbare Ziele und eine kontinuierliche Verbesserung unserer Leistungen.
Nachhaltigkeit verstehen wir als fortlaufenden Entwicklungsprozess.
Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Verantwortung, Transparenz und langfristigem Denken. Diese Haltung bildet die Grundlage für alle strategischen und operativen Entscheidungen im Betrieb.
Unser Ziel: Ihnen ein rundum angenehmes und gleichzeitig nachhaltiges Hotelerlebnis zu bieten.
Umweltleistung des Betriebes
Wir setzen gezielte Massnahmen zur Reduktion von Energieverbrauch, Wasserverbrauch und Abfall um. Ein besonderer Fokus liegt auf der Senkung von Food Waste sowie dem Ausbau nachhaltiger Beschaffung.
Regionale Verantwortung / Nachhaltige Gastronomie
Wir arbeiten eng mit lokalen Partnern zusammen und integrieren regionale Angebote aktiv in das Gästeerlebnis. Wir fördern regionale Lieferketten, setzen vermehrt auf zertifizierte Produkte und gewährleisten Transparenz in der Herkunft unserer Lebensmittel.
Verantwortung für unsere Mitarbeitenden
Faire Arbeitsbedingungen, klare Strukturen sowie regelmässige Schulungen und Entwicklungsgespräche sind zentrale Bestandteile unserer Unternehmenskultur.